Prawo odstąpienia od umowy

1. Termin

Konsument, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość (np. przez system Dziennik) lub poza lokalem przedsiębiorstwa Usługodawcy, może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Prawo to przysługuje także osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

2. Sposób złożenia oświadczenia

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

• pocztą elektroniczną na adres zapisy@taniec-elita.pl,
• pisemnie na adres siedziby Usługodawcy,
• korzystając ze wzoru formularza zamieszczonego w pkt 6 (wzór nie jest obowiązkowy).

Dane Usługodawcy:

Test1
e-mail: zapisy@taniec-elita.pl

3. Zwrot płatności

Usługodawca zwraca wszystkie dokonane płatności (z zastrzeżeniem pkt 4) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

4. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu

Na wyraźne żądanie Konsumenta, zgłoszone przed rozpoczęciem świadczenia (np. przy zakupie w Serwisie), Usługodawca może rozpocząć świadczenie Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (np. udział w Zajęciach w pierwszych dniach po zakupie karnetu lub kursu). Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do ich zakresu, z uwzględnieniem ceny określonej w umowie. Jeżeli takiego żądania nie zgłosił, nie ponosi kosztów świadczeń spełnionych przed odstąpieniem od umowy (art. 36 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli w tym czasie Usługa zostanie wykonana w całości za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, o ile Konsument przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jej wykonaniu utraci to prawo, i przyjął to do wiadomości (pkt 5).

5. Wyjątki od prawa odstąpienia

Zgodnie z art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów:

• o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1) — np. gdy pojedyncze Zajęcia lub konsultację wykonano w całości przed upływem terminu do odstąpienia,
• „o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi" (art. 38 ust. 1 pkt 12) — może to dotyczyć np. obozów, półkolonii i wyjazdów oraz zawodów, turniejów, koncertów i pokazów w oznaczonym terminie; wyjątek ten co do zasady nie obejmuje regularnych Zajęć, kursów ani karnetów,
• o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. nagranych kursów online lub materiałów do pobrania — jeżeli Usługodawca je oferuje), za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (art. 38 ust. 1 pkt 13),
• w pozostałych przypadkach wskazanych w art. 38 tej ustawy.

6. Wzór formularza odstąpienia od umowy